Uma empresa brasileira sólida, que faz história transformando milhões de vidas pela América do Sul.
No Hinode Group, o consumidor está no centro de tudo. Nossa área de Relacionamento com o Cliente mantém um canal direto e eficiente com o público, recebendo dúvidas, reclamações, sugestões, elogios e solicitações por telefone, redes sociais, chat e e-mail.
Também garantimos a segurança dos cosméticos após a venda por meio da vigilância pós-comercialização, monitorando reações adversas e outros possíveis problemas para prevenir riscos ao consumidor.
Assim, buscamos atender — e superar — as expectativas dos consumidores, entendendo suas necessidades atuais e futuras.
Cosmetovigilância
